Når en bruker finner frem til et nettsted, er det essensielt at hun/han raskt og logisk kan finne frem.
Er informasjonsarkitekturen rotete og brukervennligheten lav, så forlater brukeren vanligvis nettstedet i løpet av få sekunder (13,2 sekunder, hevder en internasjonal undersøkelse).
Virkeligheten i jungelen av nettsider er at brukeren kun benytter kort tid på de fleste nettsteder før vedkommende går videre i sin informasjonsjakt. Spørsmålet blir da hva som må gjøres for å få brukeren til å bli på nettsiden.
Å
bli synlig i mengden.
Med ryddig og logisk informasjonsarkitektur og brukervennlighet, ser brukeren raskt at den informasjonen vedkommende søker, kan letes frem uten altfor store anstrengelser. En overskrift og en kortfattet, tydelig presentasjon er en god start.
Navigasjonslenkene skal fortelle hvilke sider som finnes, og hvordan de nås. Det er en også fordel å fortelle brukeren hvilken side vedkommende til enhver tid befinner seg på. Dette kalles ofte "navigasjonssti" eller "brødsmule-spor", og et enkelt eksempel sees her:
Forskjellige farger kan også benyttes for å gi brukeren en visuell opplevelse av hun/han beveger seg rundt på nettstedet. Disse eksemplene tilhører den kategori av brukervennlighet som oftest blir kalt for "informasjonsarkitektur".
Webinnholds forside
